Что делать, если на iPhone приложение зависло при обновлении

Установка приложения

Иногда в процессе скачивания и установки приложения могут зависнуть — в последнее время эта проблема часто настигает владельцев iPhone или iPad на iOS 9 и выше. Мы разобрались, что в таком случае делать и дадим несколько советов по этому поводу. 

Часто установка стопорится в случае обновления или скачивания нескольких приложений сразу — проблем с одиночными загрузками у меня никогда не возникало. Поэтому лучше не устанавливать десяток программ за раз. Если проблема уже появилась, то первым же делом нужно тапнуть по иконке приложения, которое зависло в процессе установки. Если это не помогло продолжить загрузку, то потребуется перезагрузка устройства. В большинстве случаев помогает именно этот способ. Еще можно просто зажать иконку и попытаться удалить приложение, но срабатывает такой трюк редко.

IMG_0091

Если перезагрузка смартфона тоже не помогла, то необходимо зайти в App Store → Updates (Обновления) и тапнуть по приложению, которое зависло на установке. Просто нажмите на иконку программы в левом углу и проверьте главный экран — в одном из случаев мне помог именно этот способ.

IMG_0090  IMG_0089

В остальных случаях за помощью нужно идти к десктопному iTunes. Подключите устройство к компьютеру, синхронизируйте все приложения и покупки, а после установите нужную программу из App Store прямо через десктопный iTunes и повторно синхронизируйте данные.

  • Eugene Besedovsky

    Еще помогает удаление зависшего на обновлении приложения через управление хранилищем.