В 2015 году компания Apple представила 12-ти дюймовый MacBook. В нем впервые использовалась клавиатура с технологией “бабочка”. Теперь уже третье поколение этих клавиатур устанавливается на MacBook Pro.
Характерным для этих клавиатур является небольшой ход клавиш, а так же их срабатывание при лёгком нажатии даже на угол. Со временем проявилась ещё одна не очень приятная»характеристика»: клавиши на них залипают даже от пыли. В результате, у многих пользователей появились проблемы с набором текста. Проблема оказалась массовой и вызвала шквал негодования и вопросов. Ниже мы рассказываем о трех вариантах решения проблемы с клавиатурой.
1. Обратиться по гарантии
Если гарантия на ваше устройство ещё не завершилась и гарантийные условия не нарушены – воспользуйтесь ею.
Проверить гарантийные сроки своего MacBook можно на официальном сайте.
Не стоит расстраиваться, если гарантия на девайс закончилась – ведь компания Apple в курсе проблемы и уже представила расширенную сервисную программу.
Таким образом, даже если у вас MacBook 2015 года, и гарантийный период завершен, благодаря этой программе вы можете воспользоваться сервисным обслуживанием, если у вас начали залипать клавиши.
Обратиться по расширенной программе обслуживания можно с помощью нашей услуги отправки техники по международной гарантии Apple.
Личный опыт обращений в Apple
Если у вас возникли проблемы с клавишами “пробел” или “enter”, вам, вероятнее всего, заменят весь Topcase (алюминиевая часть макбука, в которую предустановлена клавиатура).
Как показывает наш опыт, если у вас проблемы с остальными клавишами, вам просто-напросто почистят клавиши и вернут макбук.
Обязательно примите во внимание тот факт, что если ваша клавиатура начала залипать в следствии попадания на неё жидкости, это квалифицируется как нарушение гарантийных условий и будет причиной отказа от гарантийного обслуживания. В таком случае отправка будет бесплатна, но время не вернуть.
2. Почистить клавиши
Если у вас возникла проблема с парочкой клавиш (но это не “пробел” или “enter”) мы с радостью почистим их вам бесплатно. Если неисправных клавиш больше – уточните стоимость у менеджера. Процедура чистки может оказаться временным решением, если пыль повредила сам механизм “бабочки”.
Стоит помнить, что клавиатуры по технологии «бабочка» создавались без учета возможности их разборки. Таким образом, если у вас возникли проблемы с клавишей “пробел” или “enter”, то поднятие клавиши, чтобы очистить её от мусора, закончится провалом. Установить её обратно уже не удастся.
С остальными клавишами таких проблем нет и в большинстве случаев их можно почистить.
3. Заменить клавиатуру
Для тех, кто ценит своё время и не готов идти на риски, мы предлагаем замену клавиатуры. Topcase остается ваш, меняется только клавиатура. Таким образом вы не переплачиваете. Чтобы узнать подробнее, обратитесь к менеджеру UiPservice.
А стоит ли вообще покупать MacBook, если в них ломаются клавиатуры
Важно помнить о том, что это одна из лучших клавиатур на рынке. А для возможных проблем с вводом текста у UiPservice есть решение.
Кроме того, Apple ежегодно улучшают свои клавиатуры. В третьем поколении, которое устанавливаются в MacBook Pro 2018 года, инженерами компании были добавлены специальные резинки. Они должны защитить механизм от пыли. Это может послужить решающим фактором для тех, кто присматривает себе новый MacBook Pro 2016-2018.
Добавить комментарий