Не часто, но всё же бывает ситуация, когда пользователю не удаётся подключить iPhone к iTunes, приложение просто отказывается «увидеть» смартфон. Для решения данной проблемы существует несколько способов.
1. Принудительная перезагрузка iPhone
Этот способ помогает в подавляющем большинстве случаев. Для принудительной перезагрузки смартфона одновременно зажмите и в течение нескольких секунд удерживайте кнопку включения и кнопку «Home». После того, как устройство загрузится, попробуйте подключить его снова. Кстати, можно попробовать также перезагрузить и сам компьютер.
2. Замените кабель или USB-порт
Очень часто проблема возникает из-за неисправного кабеля или проблем с USB-портом. Попробуйте заменить кабель или подключить смартфон к другому разъёму. Убедитесь, что в USB-разъём не забилась пыль или какой-либо другой мусор, что может препятствовать нормальному контакту.
3. Проверьте разъём на самом iPhone
Иногда проблема бывает в разъёме самого iPhone. Поскольку устройство часто находится в карманах и сумках, в его разъём может набиваться всевозможный мелкий мусор, препятствующий нормальному контакту. Осторожно извлеките его и попробуйте снова подключить устройство.
4. Установите последнюю версию iTunes
Бывает такое, когда коннект отсутствует из-за устаревшей версии iTunes. Просто обновите приложение до последней версии и попробуйте подключить iPhone заново.
5. Переустановите iTunes
Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows 8, то иногда помогает полное удаление iTunes с компьютера и затем установка его заново. Только при этом нужно удалить и все другие приложения от Apple — QuickTime, Apple Software Update и Apple Application Support.
6. Удалите ПО для подключения других мобильных устройств
Редко, но случается так, что коннект невозможен из-за программного обеспечения, предназначенного для подключения мобильных устройств от других производителей. Попробуйте удалить не только iTunes (вместе с другими компонентами от Apple), но также и это ПО. Затем перезагрузите компьютер, снова установите iTunes и попробуйте подключить iPhone заново.
7. Сбросьте геонастройки
В некоторых случаях может также помочь сброс геонастроек. Для этого на iPhone зайдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» и в открывшемся окне выберите «Сбросить геонастройки».
Так выглядят семь основных способов решения данной проблемы. На самом же деле их несколько больше, вот только остальные требуют от пользователя некоторых дополнительных знаний. Так что если ни один из описанных способов вам не помог, то лучше всего обратиться в сервисный центр.
Добавить комментарий