Любая техника ломается, и устройства Apple — не исключение. В странах, где есть официальное представительство Apple, вам без проблем заменят iPhone на новый в случае гарантийной поломки. В Украине гарантийную замену сертифицированных iPhone осуществляют авторизованные дистрибьюторы, которых в нашей стране только два. Но что делать, если iPhone был куплен в другой стране, а тратить деньги на ремонт сломавшегося не по вашей вине устройства вовсе не хочется? В этом материале я расскажу, как происходит гарантийная замена iPhone в Украине.
Первым же делом после выхода смартфона из строя нужно проверить, не закончился ли срок гарантийного обслуживания устройства. Нужно помнить, что годовая гарантия на iPhone начинает действовать с момента активации устройства, а на MacBook — с момента покупки. Проверить, когда заканчивается гарантийный срок, можно на сайте компании, введя серийный номер или IMEI устройства.
Еще одно условие гарантийной замены — устройство не должно было подвергаться ремонту. Если iPhone вскрывался, то надеяться на замену смартфона не стоит. При этом нужно помнить, что Apple откажет в бесплатном гарантийном обслуживании, если устройство вышло из строя по вине владельца (разбит дисплей или iPhone был утоплен).
Перед отправкой iPhone по гарантии также необходимо отключить Find my iPhone в настройках iCloud — проверить блокировку активации можно здесь.
Если соблюдены все условия гарантийного обслуживания, то любой iPhone (купленный в Украине официально или нет) можно бесплатно заменить на новый, оплатив только стоимость отправки в сервисный центр Apple. Обычно отправка устройства занимает от 2-х до 4-х недель — помочь с заменой могут в UiPservice.
К тому же, есть способ заменить iPhone на новый даже в не гарантийных случаях. Подробнее об этом можно узнать здесь.
А что делать, если комплектные к айфону earpods сломались? Гарантия же распространяется и на аксессуары, вроде так?