На сайте Apple появилась страница для отключения блокировки активации

activation-lock

Блокировка активации не дает использовать ваш iPhone, iPad или iPod touch другим людям, если вы потеряли устройство или его украли. Функция включается автоматически при включении «Найти iPhone» Блокировкой часто пользуются мошенники — они попросту воруют данные Apple ID и после блокируют устройство с требованием выкупа. 

Именно из-за участившихся случаев мошенничества Apple создала отдельную страницу и собрала сразу три способа снять блокировку активации iPhone. В частности, это можно сделать с помощью авторизации в iCloud, сбросив свой Apple ID или обратившись напрямую в службу поддержки (на английском языке). 

блокировка-активации-iphone

Чтобы обратиться в поддержку, нужно будет указать дополнительную информацию об устройстве — вот условия Apple:

  • Вы должны быть владельцем устройства – дальше нужно будет указать серийный номер, IMEI или MEID.
  • Данные на устройстве будут удалены – а восстановить устройство с помощью копии не получится — активация блокировки снова активируется.
  • Разблокировать устройство организации невозможно – если устройством владеет компания или образовательное учреждение, в поддержку должно обратиться руководство.
  • Устройство не должно быть отмечено потерянным.

После соблюдения всех вышеперечисленных условий Apple запросит ваш email и серийный номер, IMEI или MEID устройства. Вы сможете отправить заявку, а сотрудник поддержки ответит вам на почту.